1 июня 2 июня
1 июня 2 июня
Конференции для ведущих омниканальных ритейлеров, брендов и производств, развивающих онлайн-продажи.
Конференции для ведущих омниканальных ритейлеров, брендов и производств, развивающих онлайн-продажи

E-Сom Check-up

Зал «Сфера»
Основные вопросы:
#1 Изменения ритейла в 2022 году: покупатели, технологии, бизнес-модели, госрегулирование
#2 Новые бизнес-модели и форматы, растущие в кризис
#3 Развитие ритейл экосистем
#4 Поиск новых поставщиков и производителей товаров
#5 Диджитал маркетинг, фокус на работе с собственно аудиторией покупателей
10:00 – 11:15
10:00 – 11:15
Пленарная сессия: Адаптация e-com бизнес-моделей и бизнес-процессов к работе в кризисной экономике
Модератор:
Влад Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM

Формат:
панельная дискуссия с участием CEO, VP по развитию / управлению инновациями ведущих интернет-компаний и ритейлеров
1. Драйверы российского ритейл-рынка в кризис:
  • новая логистика и поиск поставщиков товаров
  • локализация инфраструктуры
  • оптимизация бизнес-процессов и сокращение издержек
  • принятие управленческих решений на основе данных
  • инфляция и уменьшение доходов покупателей
2. Изменения моделей потребления

3. Перспективы рынка в кратко и среднесрочной перспективе: какие бизнес-модели и ритейл форматы будут интересны для покупателей? Точка зрения крупного бизнеса, варианты развития для малого бизнеса

4. Трансформация ритейла в 2022 году: возможные консолидации, создание альянсов и совместных предприятий. Конкуренция DC, B2C, C2C, B2B и маркетплейс бизнес-моделей

5. Инвестиции: откуда ждать денег? Кто и в какой бизнес вкладывает кризис?

6. Развитие экосистем на базе маркетплейсов. Каково будущее замкнутых российских экосистем?

Спикеры:
— Борис Овчинников, партнёр Data Insight
Лариса Романовская, управляющий директор X5 Digital
Дмитрий Иванов, директор по онлайн-сервисам Лента
— Любовь Пшеничникова, директор по развитию стратегических партнерств VK
— Сергей Лебедев, вице-президент AliExpress Россия по связям с госорганами
— Виктория Аткишкина, директор по развитию бизнеса OZON
— Дмитрий Черобаев, CEO MPSTATS
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Локализация IT инфраструктуры для интернет-магазинов и омниканальных ритейлеров
Модератор:
Влад Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM

Формат:
экспертные презентации и круглый стол с участием CIO / CTO, директоров по инновациям
1. Перенастройка IT инфраструктуры в условиях глобальных санкций:
  • сохранение и защита существующей инфраструктуры
  • SaaS VS On-Premise, когда ждать выхода из строя сетевого оборудования
  • новая система взаимоотношений поставщиков оборудования и решений, системных интеграторов, IT команд ритейлеров
  • оптимизация IT бюджетов, на чем экономить нельзя

2. Жизнь без глобального ПО:
  • импортозамещение в IT, российские аналоги и собственные разработки
  • ESB шины, связующее ПО для обмена информацией и событиями между различным приложениями
  • ERP для ритейла
  • комплексные решения для B2C / B2B E-Commerce
  • PIM, управление контентом, информацией о товаре
  • системы хранения мастерданных
  • CRM и коммуникация с клиентом
  • BPM управление бизнес-процессами
  • WMS, OMS и TMS

3. Импортозамещение оборудования: сервера, сетевое оборудование и так далее.

Спикеры:
— Андрей Ревяшко, CPO/CTO Финтех МВидео-Эльдорадо
— Алексей Перфилов, директор по технологиям Л'Этуаль
— Кирилл Митюшкин, IT-директор «Эконика»
— Роман Тимаев,руководитель департамента инноваций Х5 Group
— Максим Наумкин, директор по развитию Compo
— Дмитрий Кузеванов, технический директор торговой сети «Азбука вкуса»
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Логистический переворот
Модератор:
Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции СберЛогистика

Формат:
экспертные презентации и круглый стол
1. Адаптация и перестройка магистральной логистической инфраструктуры:
  • новые варианты доставки море / наземная / авиа доставка, сценарии обеспечения бесперебойной работы логистических цепей
  • как ритейлеры решают проблемы доставки из Азии

2. Таможенный операции и параллельный импорт:
  • поиск новых поставщиков и производителей товаров
  • импортозамещение

3. Складская и фулфилмент инфраструктура для e-commerce:
  • расстановка сил и прогноз спроса
  • от инвестиционного бума в 2021 к жесткому планированию на основе спроса
  • собственный фулфилмент VS аутсорсинг, интересы крупного, среднего и малого бизнеса; консолидация операций в универсальных логистических центрах VS микрофулфилмент, специфика – работы с маркетплейсами

4. Последняя миля:
  • структура рынка доставки
  • какие форматы доставки будут востребованы покупателями: компромисс между качеством сервиса и затратами
  • автоматизация бизнес-процессов для сокращения издержек и повышения надежности сервиса
  • новые форматы и бизнес-модели

Спикеры:
— Ольга Древаль, операционный директор Чекбокс
— Сергей Сакалюк, руководитель транспортного отдела Holodilnik.ru
— Денис Смелов, коммерческий директор службы доставки Dalli
— Василий Жайворонок, Руководитель департамента по развитию федеральных клиентов «Почта России»
— Мария Зайцева, заместитель генерального директора по коммерции СберЛогистика
— Юрий Павлюк, коммерческий директор Major Cargo Service
— Анна Рождествина, руководитель департамента таможенного оформления Major

16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Платежные и финансовые инструменты для онлайн-покупателей
Модератор:
Влад Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
1. Какие локальные платежные инструменты могут компенсировать уход глобальных игроков:
  • классический эквайринг
  • новые инструменты оплаты

2. Проверяем чекаут, как улучшать конверсию и повышать продажи на этапе платежа

3. Кредиты, рассрочки, bnpl, сервис кэшбека, программы лояльности

4. Финансовые инструменты для продавцов маркетеплейсов, работа собственных банков маркетплейсов


Спикеры:
— Елена Петросян, менеджер по развитию платежного бизнеса ЮKassa
Презентация: «Альтернатива ушедшим «пеям»: какие методы позволят сохранить платежную конверсию»
— Арсен Ляметов, руководитель бизнес-линии Тинькофф Долями
— Михаил Дайхин, независимый FinTech эксперт
— Максим Иванов, директор по продажам Тинькофф Кредит Брокер
— Роман Акимов, начальник управления финансовых услуг Связной

Retail 4.0 Технологические решения для омниканального ритейла

Зал «Полусфера»
Модератор:
Агатов Борис, независимый эксперт по инновациям в ритейле
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Работа с персоналом и новая реальность на рынке труда.
HR-технологии
Модератор:
Мария Муляр, основатель рекрутинговой компании MainHeads

Формат:
презентации, круглый стол

После начала кризиса рынок персонала стремительно изменился, отъезд IT-специалистов, сокращение затрат на мотивацию персонала, появление новых задач по повышению эффективности найма и отбора персонала, как в этой ситуации чувствуют себя ритейлеры и разработчики продуктов.
1. Работа с топ-менеджментом и специалистами
  • Динамика рынка: избыток талантов после ухода глобальных компаний или нехватка специалистов в связи с эмиграцией
  • Компетенции и управленческие ресурсы необходимые ритейлерам для развития в 2022 году, спрос на каких специалистов будет расти

2. Работа с линейным персоналом
  • Избыток или нехватка кадров ритейле: приём на работу беженцев, уход западных компаний высвобождение ресурсов. Какая сейчас ситуация с линейным персоналом
  • Повышение эффективности массового набора персонала, автоматическая обработка персональных данных и документов представляемых кандидатами при помощи машинного зрения
  • Ускоренный онбординг персонала: как достигнуть при помощи технологий асинхронного обучения повышения скорости обучения
  • Сокращение затрат на персонал за счёт гибкого планирования ресурсов, динамического расписания и точных прогнозов по потребности персонала
  • Отечественные технологии и IT-решения против импортных аналогов: потеря качества, долгая интеграция, плохая поддержка или равноценная замена за оптимальный бюджет

Спикеры:
— Мария Хочанская, старший бизнес-партнер по работе с персоналом Ozon fresh
— Анастасия Хрисанфова, директор по организационному развитию СБЕР ЕАПТЕКА
— Никита Черкасенко, директор департамента HRM-технологий и аналитики РОСТЕЛЕКОМ
— Елена Мажугина, директор по персоналу 12 STOREEZ
— Юлия Подлуцкая, HR Директор Seller24
— Сергей Коннов, руководитель группы разработки онлайн-обучения BTG Consult
— Константин Бряузов, руководитель рекрутинга в России Antal Russia
— Зинаида Старухина, и.о. Vice President of Human Resources/ СберМаркет
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Диджитал-маркетинг, решения для коммуникации с клиентом в Магазине 4.0, которые не подвержены кризисам
Модератор:
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле

Формат:
презентации, круглый стол
Два подряд кризиса оказали серьёзное влияние на потребителя, ускорили многие процессы их иногда вынужденного знакомства с технологиями, что сейчас востребовано, как меняется потребитель, что значит коммуницировать с ним на новом уровне. Нужно ли ритейлу уже начинать работать в метавселенной.

1. Как и зачем приводить офлайн-аудиторию в онлайн магазин
2. Как онлайн влияет на офлайн аудиторию
3. Digital signage, интерактивные панели, как элементы активного вовлечения покупателя в офлайн магазине
4. Цифровые чеки новый способ коммуникации с клиентом первые результаты
5. AR и VR технологии кейсы в fashion, DIY, beauty. Как расширяется на другие сегменты
6. Киоски и кассы самообслуживания, удалённые продавцы-консультанты в торговых залах
7. Мобильные приложения в офлайн магазине для цифрового маркетинга и персонализации предложения
8. Электронные ценники
9. Активная навигация в офлайн-магазине
10. Музыкальный контент
11. Новая территория метавселенной

Спикеры:
— Дмитрий Рябинин, директор направления Live&Feed AliExpress Россия
— Андрей Воротников, директор отдела продаж Platforma
— Катерина Кришвалова, директор по маркетингу сети Кантата
— Александр Чухонцев, директор по лояльности и партнерствам X5 Group
— Павел Голуб, директор по развитию Arcsinus
— Денис Шаяхметов, генеральный директор Socium

16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Автоматизация бизнес-процессов в Магазине 4.0
Модератор:
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле

Формат:
экспертные презентации, обсуждение
Автоматизация бизнес-процессов, как возможность защитить бизнес от кризисных явлений. Эффективные отечественные решения по автоматизации бизнес-процессов.

1. Какие акценты расставить при широком спектре задач
2. Автоматизация оперативного контроля в магазине
3. Приоритизация процессов в компании при ограниченном бюджете
4. Аутсорсинг IT решений или собственная инхаус разработка
5. Какие IT разработки нельзя отдавать на сторону
6. Как посчитать эффект от автоматизации бизнес-процессов. Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию
7. Автоматизация подбора персонала с какими сложностями


Спикеры:
— Николай Поляков, управляющий директор SOKOLOV
— Валерия Бавинова, руководитель проектов Simple
— Валерий Чеванин, руководитель веб и мобильной разработки Simple
— Елена Рассказова, руководитель отдела интернет-продаж КАНТ
— Антон Смирнов, коммерческий директор Melon Fashion Group

Digital Marketing & CRM

Зал «Лофт»
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Трансформация маркетинга 2022: работа с собственной аудиторией и данными, внешние источники трафика, ко-маркетинг и обмен данными
Модератор:
Степан Зайцев, CEO & Founder KIT SOLER

Формат:
экспертные презентации и панельная дискуссия

1. Маркетинг в условиях инфляции и сокращения товарных предложений, перенос фокуса с внешних источников трафика на работы с собственной аудиторией:
  • каталог, навигация, поиск
  • коммуникация с покупателями
  • управление медийными и рекламными инструментами на сайтах интернет-магазинов с большим трафиком
  • персонализация

2. Алгоритмизация маркетинга через ML модели и глубокую клиентскую аналитику. Стратегические (marketing mix оптимизация, предсказание LTV и churn клиентов) и тактические инструменты (АБ тесты, товарные рекомендации, next best offer / channel / time) для повышения прибыли

3. Маркетинговые стратегии для работы с маркетплейсами:
  • оперативное реагирование на спрос и особенности аудитории мп, адаптация маркетинговой стратегии к площадке мп (цена, акции, контент, продвижение) — экспертная презентация MPSTATS
  • категорийный менеджмент и ценообразование
  • аналитика
  • инструменты управления рекламой

4. Ко-маркетинг и обмен данными


Спикеры:
— Андрей Осокин, директор по маркетингу «Детский мир»
— Василий Захаров, руководитель направления BigData Lenta
— Алексей Карев, директор по маркетингу SOKOLOV
— Александр Старостин, CEO First Data
— Кирилл Лымарь, Head of Digital Marketing СберМегаМаркет
— Георгий Чибисов, eCommerce-эксперт
— Илья Фесюк, директор направления MPSTATS Consulting
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Работа с собственной аудиторией и CRM
Модератор:
Михаил Барабаш, независимый CRM эксперт

Формат:
экспертные презентации, круглый стол
1. Как выбрать CRM под свой бизнес
Формат: 2 презентации + дискуссия (30 мин)
Вопросы:
  • Маркетинговые и операционные CRM-системы. В чем отличие?
  • Техническая сторона запуска CRM. Интеграция в ИТ-ландшафт
  • Программа лояльности: где и когда нужна

2. Работа с данными в CRM: получение, обогащение и использование
Формат: 2 презентации + дискуссия (60 мин)
Вопросы:
  • Анкетирование покупателей в оффлайне и онлайне
  • Необходимые пользовательские данные
  • Транзакционная активность как источник данных
  • Тестирование гипотез во взаимодействии с клиентами

3. Персонализация и гиперперсонализация
  • Критерии, по которым работает гиперперсонализация
  • Модели машинного обучения — черный ящик или ручная настройка?
  • Влияние гиперперсонализации на экономическую эффективность компании


Спикеры:
— Думитро Чаттерджи, руководитель направления монетизации данных Лента
— Дмитрий Никитин, директор по интернет-проектам Hobby World
— Борис Стародубов, менеджер аналитики и программ лояльности Русклимат
— Мария Весёлкина, CRM-marketing manager 12 Storeez
— Михаил Неверов, директор по анализу данных X5
— Екатерина Пронина, руководитель отдела управления отношениями с клиентами Hoff
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
CRM аналитика и директ-маркетинг
Модератор:
Михаил Барабаш, независимый CRM эксперт

Формат:
презентации, дискуссия
1. CRM аналитика
  • Сегментация покупателей, когортный анализ
  • KPI для оценки работы CRM-подразделения
  • LTV - как считать и растить пожизненную ценность клиентов


2. Директ-маркетинг
  • Запуск маркетинговых коммуникаций для быстрого результата
  • Продвинутые цепочки сообщений
  • Обмани, но останься: как работать с неактивной базой (и надо ли)?
Элеонора Никифорова, основатель enKod, расскажет о причинах неактивности подписчиков и о том, как улучшить показатели активности. Презентация полезна для всех компаний, потому что активная база — залог повторных продаж и работающего бизнеса.
  • Мессенджеры и чат-боты


2. CRM-маркетинг как профессия
Формат: 1 презентация и экспертная дискуссия (30 мин)
Вопросы:
  • CRM-маркетолог – роль в компании, функционал и зона ответственности
  • Как и куда расти CRM-маркетологу?
  • CRM-подразделение – кто нужен для роста эффективности
  • Outsourcing в CRM: от отдельных задач до полного цикла

Спикеры:
— Арсений Гущин, Head of CRM&Loyalty SimpleWine
— Андрей Перфилов, руководитель контент-маркетинга PishShop
— Денис Нуждин, руководитель маркетинг сервиса «Пятерочка Доставка»
— Виктор Крылов, Head of CRM Самокат
— Валентин Петров, руководитель направления удержания, e-commerce Магнит
— Элеонора Никифорова, основатель enKod
CX и клиентский сервис
Почему клиентский опыт становится способом выживания для ритейла в кризисное время и как технологии позволяют улучшать CX, одновременно снижая расходы.
Зал 5
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Семинар «Бери и делай»: решения по снижению затрат на последнюю милю
Модератор:
Елена Шутюк, исполнительный директор логистического 3 pl-оператора полного цикла

Формат:
выступления + круглый стол


1. Какие бизнес-модели выдержат испытание ценой:
  • экспресс-доставка: пешая / вело / авто
  • курьерская доставка в интервалы + дроп
  • постаматы
  • краудсорсинг
  • аутстаффинг и аутсорсинг

2. Автоматизация доставки:
  • аудит эффективности использования собственных / внешних сервисов доставки
  • выбор между собственной разработкой /внешнее решение / SaaS в условиях роста цен на IT разработку и поддержку. WMS / OMS
  • сервисные платформы для автоматизации работы курьеров, маршрутизации и утилизации курьеров

Спикеры:
— Арина Аванесова, операционный директор Vprok.ru Перекрёсток
— Анатолий Мохов, директор по электронной коммерции «Связной»
— Григорий Кунис, основатель igooods.ru
— Ольга Древаль, операционный директор Чекбокс
— Ришат Исхаков, директор по аналитике СберМаркет
— Дмитрий Сухоруков, директор по доставке Утконос ОНЛАЙН
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Технологии для голосовых коммуникаций с клиентами: новые сценарии и кейсы использования
Модератор:
Светлана Берегулина, CMO Russia & CIS Voximplant

Формат:
Экспертные презентация + круглый стол


1. Снижение расходов на голосовой канал коммуникаций с клиентами – как экономить не снижая CSI
2. Автоматизация рутинных операций – новые кейсы
3. NLU (распознавание естественного языка) для автоматизации – возможности, ограничения и эффективность
4. Речевая аналитика для улучшения CX – как получить быструю пользу от большого проекта


Спикеры:
Алексей Кривошеев, CX-консультант Voximplant
— Анастасия Каримова, руководитель продукта Tinkoff VoiceKit
Презентация: «Как выбрать распознавание и синтез речи для голосовых технологий, которые работают»
— Анна Шакирзянова, руководитель проектов маркетинга и коммуникаций MANGO OFFICE
— Екатерина Федотова, директор по сервису Утконос ОНЛАЙН
— Петр Сыров, начальник управления развития цифровой платформы 5Post
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Омниканальный клиентский сервис: что учесть для того, чтобы не терять лояльность клиентов
Модератор:
Светлана Берегулина, CMO Russia & CIS Voximplant

Формат:
Экспертные презентация + круглый стол


1. Контроль качественный и количественных показателей сервиса – внедрение, методы, оценка эффективности
2. Построение комплексной системы аналитики для омниканальности – кейсы
3. От омниканальности к мультиопыту – в чем разница подходов?
4. Тренды клиентской поддержки – аналитика и исследования


Спикеры:
— Ирина Волкова, Head of customer success Usedesk
— Александра Караваева, Сервис Психолог Онлайн / Консультация и помощь в ZIGMUND
— Валентина Ларкина, Head of CX SimpleWine

Рынок товаров для взрослых: аналитика, выбор бизнес-модели

Зал «1»
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Рынок товаров для взрослых: аналитика, выбор бизнес-модели
Модератор:
Дмитрий Коробицын, основатель Поставщик счастья


Формат:
выступления + круглый стол
1. Аналитика:

  • Перераспределение каналов продаж офлайн / онлайн / маркетплейсы за 10 лет + прогноз
  • Изменения спроса в кризисы 2008, 2014, 2020, 2022. Изменение наценок на разных участках цепей поставок.

2. Выбор бизнес-модели и бюджет для запуска проекта с оборотом в 100 миллионов рублей в месяц на 2-й год
  • Бизнес-модель оффлайн магазина и/или сеть в центре Москвы
  • Бизнес-модель оффлайн магазина и/или сети в регионах
  • Бизнес-модель СТМ для традиционного ритейла
  • Бизнес-модель СТМ для маркетплейсов
  • Бизнес-модель олдскульного E-commerce 18+


Спикеры:
— Марина Чичева, главный редактор, нишевое СМИ Sexshopers.ru
— Юлия Половинка, директор по маркетингу "Поставщик счастья"
— Иван Князев, основатель сети магазинов Интим-69
— Александр Фенин, основатель компании UVIBE
— Оксана Бачинская, клинический психолог, психолог-сексолог, специалист терапии травм
— Андрей Николаенко, создатель бренда Le Frivole
— Оксана Черепкова, директор московского офиса, компания "Андрей"
— Марина Павлова, директор по маркетингу "Асткол-Альфа"
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Рынок товаров для взрослых: аналитика, выбор бизнес-модели
Модератор:
Дмитрий Коробицын, основатель Поставщик счастья
1. Обзор главных достижений и супер-технологий, применяемых в современных гаджетах, доставляющих максимальное количество удовольствий:
  • вакуумная стимуляция
  • вагинально-клиторальная стимуляция (we-vibe)
  • тренажеры кегеля
  • жидкий вибратор
  • пульсатор
  • VR (kiiro + lovense)
  • PulsePlate от Hot Octopuss

2. Круглый стол: тренды или слухи 18+
Модератор:
Марина Чичева, главный редактор, нишевое СМИ Sexshopers.ru

Вопросы:
  • Как менялись продажи презервативов?
  • Что случилось с менструальными чашами?
  • Духи с феромонами или ароматическая композиция? Маркировка нужна или нет?
  • Импортозаместим? Есть ли производство в РФ?
  • Adult Industry вне политики или деньги всё таки пахнут? Какие бренды ушли? Какие замерли? Освободилось ли пространство?
  • Инфо-рынок существует? Секс тренинг-центры? Как изменился рынок? Основные игроки? Какие инфопродукты востребованы? Масштабы бизнеса?


Спикеры:
— Оксана Бачинская, клинический психолог, психолог-сексолог, специалист терапии травмы
— Андрей Николаенко, создатель бренда Le Frivole
— Оксана Черепкова, директор московского офиса, компания "Андрей"
— Марина Павлова, директор по маркетингу "Асткол-Альфа"
— Дмитрий Коробицын, основатель "Поставщик счастья"
2 июня
2 июня
Конференции для ведущих Fashion ритейлеров; компаний, развивающих продажи на маркетплейсах
Конференции для ведущих Fashion ритейлеров; компаний, развивающих продажи на маркетплейсах

Маркетплейсы 2022

Зал «Сфера»
10:00 – 11:00
10:00 – 11:00
Пленарная сессия: Расстановка сил. Поддержка продавцов маркетплейсов
Модераторы:
Юлия Атоян, основатель Atoff Trade, официальный сервисный партнёр AliExpress Россия. Развитие продаж на Алиэкспресс от действующих селлеров. Разработали авторскую методику продвижения магазинов, отработанную на 5 собственных и десятках клиентских магазинов
Ефим Алдухов, основатель goOmni, платформа для роста продаж на маркетплейсах: обучение, консалтинг, конференции, исследования


Формат:
экспертная презентация, панельная дискуссия
1. Расстановка сил: как изменился рынок маркетплейсов в 2022 году?
  • универсальные маркетплейсы / специализированные / нишевые / международные
  • бизнес-модели и форматы, доступ к долгосрочному финансированию

2. Инвестиции крупнейших игроков: кто поможет продавцам?
  • вложения маркетплейсов в операционную инфраструктуру
  • субсидии для продавцов
  • финансовые сервисы маркетплейсов для продавцов

3. Экосистема сервисов для продавцов маркетплейсов

4. Кредитование покупок на маркетплейсах – как работает, будет ли запущено на всех МП?


Спикеры:
— Александр Слуцкий, руководитель направления по развитию бизнеса AliExpress Россия
— Матвей Габов, Joom business development
— Сергей Катасонов, директор по развитию бизнеса СберМаркет
— Александр Иванченко, директор направления цифровизации партнерского опыта и развития ассортимента М.Видео-Эльдорадо
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Маркетинг. Что продавать, для кого продавать, как продавать
Модератор:
Ефим Алдухов, основатель goOmni, платформа для роста продаж на маркетплейсах: обучение, консалтинг, конференции, исследования

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
1. Источники данных о покупателях: как изменился инструментарий для аналитики в 2022?
  • данные о предпочтениях покупателей, категорийный менеджмент и SEO
  • обзоры внутренних аналитических возможностей личных кабинетов продавцов на разных МП
  • управление торговлей на маркетплейсах с учетом особенностей площадок (экспертная презентация MPSTATS)

2. Рекламные инструменты:
  • привлечение внешнего трафика
  • рекламный инвентарь маркетплейсов
  • работа с контентом, аудит карточек товаров, автоматизация
  • повышение собственной эффективности с использованием работающих методик продвижения и учетом поведения аудитории мп

3. Social e-com

4. Распродажи в 2022 году


Спикеры:
— Игорь Татаренко, директор департамента мастер дата «Русклимат»
— Ярослав Кобозев, UA-аналитик Flowwow
— Наталия Пекшева, основатель Delicatex (российский производитель мебели)
— Дамир Султанов, руководитель департамента бренд-маркетинга Cersanit
— Владимир Шмойлов, руководитель отдела R&D, дизайна и контента ЭРА
— Гала Гольдберг, директор по развитию MPSTATS
— Сергей Самсоненко, менеджер по внешним коммуникациям InSales
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Логистика и фулфилмент
Модератор:
Ефим Алдухов, основатель goOmni, платформа для роста продаж на маркетплейсах: обучение, консалтинг, конференции, исследования

Формат:
экспертные презентации, обсуждение
1. Экономическое обоснование логистических моделей, что выгоднее и почему:
  • FBO, FBS, DBS
  • расходы на подготовку товара к отгрузке
  • приёмка и товародвижение
  • преимущества в выдаче при разных логистических моделях
  • возвраты

2. Российские IT-решения для оптимизации и управления складской логистикой: как выбрать и стоит ли выбирать?


Спикеры:
— Ксения Волкова, руководитель отдела управления цепями поставок «СберМегаМаркет»
— Максим Лудин, директор по логистике Gulliver
— Надежда Романова, генеральный директор PickPoint
— Алексей Ермаков, директор по логистике «Снежной королевы»
— Анна Коломенская, руководитель направления по развитию фулфилмента «Почта России»
— Евгений Бахарев, CEO Фулфилмент СДЭК
— Вадим Урин, директор по логистике ГК «S3» (Бренды «Эра», «Тррофи», Green apple)
— Алексей Ермаков, директор по логистике «Снежная королева»
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Перестройка стратегий закупок в 2022
Модератор:
Ефим Алдухов, основатель goOmni, платформа для роста продаж на маркетплейсах: обучение, консалтинг, конференции, исследования

Формат:
экспертные презентации, обсуждение
1. Перестройка стратегий закупок в 2022, адаптация к кризису, быстрое переключение на востребованные покупателем категории товаров

2. Как работать с Китаем и другими «дружественными» рынками при нестабильном курсе валют и сбоях в магистральной логистике

3. Возможности импортозамещения. Куда идти, если потерял традиционных поставщиков. Как выходить на партнёров в регионах


Спикеры:
— Алекс Васильев, основатель Healthy Eva, бывший топ-менеджер Alibaba, JD, Яндекса, LeEco
— Матвей Габов, JoomPro Business Development
— Галина Кравченко, директор департамента «Ассортимент» FCG
— Талип Жуманазаров, eCommerce-директор Colins
— Елена Пудичева, директор направления ассортимента и ценообразования Утконос ОНЛАЙН
— Дмитрий Чужинов, коммерческий директор Sima-Land

Fashion Tech Day 2022

Зал «Полусфера»
10:00 – 11:00
10:00 – 11:00
Сценарии развития Fashion рынка 2022-23
Модератор:
Влад Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
1. Изменения в структуре Fashion рынка, расстановка сил:
  • локальное и зарубежное производство
  • импорт
  • уход глобальных игроков, новые возможности для российских компаний
  • каналы продаж: стрит ритейл, торговые центры, e-com

2. Новый портрет покупателя:
  • аналитика продаж на маркетплейсах, динамика продаж в реальном времени, тренды (экспертная презентация MPSTATS)
  • прогнозы потребительского поведения, отношения с брендами,
  • продажи в условиях сокращения товарного предложения, инфляции, уменьшения доходов

3. Новые бизнес-модели и форматы, основные точки роста:
  • стрессоустойчивые бизнес-модели
  • новая омниканальность в условиях параллельного импорта и сокращения привычных онлайн-каналов коммуникации
  • развитие продаж на маркетплейсах: универсальные площадки, специализированные и нишевые игроки, распродажи
  • С2С


Спикеры:
— Ануш Гаспарян, соучредитель и коммерческий директор Fashion Consulting Group
— Юлия Никитина, управляющий директор ЦУМ
— Александр Кулев, eCommerce & Marketplaces Director Crocs
— Елена Бугранова, президент Союз русских байеров
— Татьяна Белькевич, президент Русской Ассоциации участников фешен-индустрии
— Анна Сироткина, коммерческий директор Baon
— Ольга Барсукова, ведущий аналитик MPSTATS
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Новая логистика для Fashion ритейла
Модератор:
Екатерина Анциферова, ex-директор по продажам Hermes Russia

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
1. Импорт / Экспорт
  • как Fashion ритейлеры решают проблемы поставок из Азии и других стран. Влияние санкций и СOVID-ограничений, сценарии обеспечения бесперебойной доставки
  • консолидация грузов от азиатских производителей
  • таможенные операции
  • комбинированные варианты доставки в период дефицита логистических ресурсов: авиа, наземная доставка, железнодорожные и морские перевозки
  • экспорт, работа с глобальными маркетплейсами

2. Склад и фулфилмент, выбор оптимальной операционной бизнес-модели
  • хранение стока, подбор и комплектация заказов для конечных покупателей
  • интеграция с маркетплейсами
  • работа с заказами click & collect
  • микрофулфилмент

3. Последняя миля
  • способы доставки, актуальные для покупателей
  • компромисс качества сервиса и стоимости доставки
  • инструменты для повышения выкупаемости: планирование, информирование и коммуникация с покупателем, примерка, качество сервиса

4. Маркетплейсы и C2C
  • операционные бизнес-модели

Спикеры:
— Екатерина Бучнева, директор по логистике Zarina
— Леонид Гривко, основатель бренда grivko.com
— Талип Жуманазаров, eCommerce-директор Colin's
— Герман Шеховцев, управляющий директор Soho Fashion Group
— Евгений Гончарук, руководитель отдела взаимодействия с фулфилмент-операторами и телемагазинами «Почта России»
— Ирина Иванова, руководитель отдела продаж СДЭК
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Решения для повышения онлайн-продаж
Модератор:
Влад Широбоков, продюсер UPGRADE и NEW RETAIL FORUM

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
1. Работа с собственной аудиторией: mail, телефон, социальные сети, отзывы
2. Персонализация
3. Контент, кейсы для увеличения конверсии
4. Решения для подбора размера одежды и обуви
5. Ценообразование
6. Аналитические инструменты
7. Автоматизация работы с маркетплейсами
8. Mobile e-com


Спикеры:
— Любовь Дышлюк, основатель бренда Mirrors
— Станислав Подшивалов, CEO Sizolution
— Наталья Чиненова, главный консультант по бизнес-технологиям в ритейле FCG
— Евгений Гаврилов, основатель Parrey, основатель студии Viracocha, совладелец RunLab
— Владислав Немировский, консультант розничных сетей Sunlight, Rendez-vous
— Виталий Чистяков, руководитель направления Интернет-маркетинга Gap
— Ирина Липатова, коммерческий директор Orby
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Новые каналы продаж для Fashion Ритейла
Модератор:
Тамара Машницкая, CEO “Маркетплейсы” и “CRM-маркетинги” в KIT SOLLER

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
1. Новые инструменты продаж и сервисы маркетплейсов для Fashion-брендов
  • маркетинг и реклама
  • финансирование продаж
  • фулфилмент и доставка
  • распродажи
  • инструменты продаж для малого бизнеса

2. Social E-com, кто и как зарабатывает в социальных сетях
  • как и зачем оставаться в закрытых социальных сетях без рекламных инструментов
  • Vk, Ok – осваиваем заново, наращиваем продажи. Какие есть альтернативы?
  • Social e-com: от коммуникации и рекламы к онлайн-продажам. Онлайн стримы в социальных сетях, конкуренция AliExpress России и Ozon
  • рекламные инструменты для малого бизнеса

3. Выход Fashion-брендов на рынок (b2c и b2b). Ярмарки, острова, корнеры – реакция торговых центров на закрытие глобальных якорных ритейлеров:
  • рынок ярмарочных продаж в России, новые акционные механики и распродажи
  • бизнес-модели для выхода из кризиса предложения и спроса: аренда / процент с оборота, фримиум и др.


Спикеры:
— Алена Уварова, директор Дома конопли и директор Союза льна и конопли
— Елена Синицина, Owner and CEO бренда «RusПублика»
— Власов Максим, основатель бренда alpaca.lab
— Светлана Советская, сооснователь первой B2B онлайн платформы для профессионалов фэшн-бизнеса lingeriebusiness.ru
— Евгения Хакбердиева, региональный директор департамента торговой недвижимости Knight Frank Russia
— Михаил Петров, основатель Smart Estate Moscow
Алина Крыжановская, CEO KIT SOLER Performance

Retail 4.0 Технологические решения для омниканального ритейла

Зал «Лофт»
10:00 – 11:00
10:00 – 11:00
Магазин 4.0 Технологические решения для омниканального ритейла
Модератор:
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
Омниканальность подошла к пику своей формы на смену этой концепции идёт ONE RETAIL. Как привести в соответствие свои решения для нового формата построения бизнеса.

Доклад Sendsay:
Выстраивание долгосрочных доверительных отношений с существующими клиентами.

Тезисы:
- Почему старые приемы для увеличения лояльности перестали работать.
- Новая валюта, которая важнее денег: время и позитивные эмоции
- Выстраивание долгосрочных отношений с помощью омниканального маркетинга, увеличивающих продажи, в современных условиях. Тренды и факты.


Вопросы:
  • Мобильные приложения для омниканального ритейла
  • Анализ поведения покупателей в магазине, использование машинного зрения.
  • Управление едиными каналами
  • Сквозные ID товаров потребителей, какие инструменты задействовать для эффективного взаимодействия.
  • Мобильные приложения для омниканального ритейла
  • Платежи – диджитализация финансовых и кредитных решений в офлайн-магазине – НСПК и СБП
  • Кассы, развитие платежных инструментов от мобильных платежей до биометрии и биткоинов
  • Автоматизация доставки
  • Dark-store и цифровые магазины
  • IT-решения для экспресс-доставки, pick up from store, доставка из магазина в магазин


Спикеры:
— Александр Барсуков, руководитель направления E-Commerce Salomon, Amer Sports Russia
— Андрей Васильев, директор интернет-магазина RE-Store
— Иван Бурмистров, руководитель отдела аналитики ecom Связной
— Оксана Щирба, руководитель управления продукта и контента торговой сети «Перекрёсток»
— Андрей Циликов, директор по развитию Sendsay
— Ашот Григорян, коммерческий директор LIFE PAY
11:30 – 13:00
11:30 – 13:00
Импортозамещение зарубежных IT-решений для «Магазина 4.0»
Модератор:
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
Демонстративный уход западных IT сервисов, включая блокировку данных о клиентах российский компаний, подчеркнул важность нахождения безопасных IT решений и надёжных деловых взаимоотношений. Возможно ли всё построить на отечественных разработках.


Вопросы:
1. Есть ли отечественные решения, которым нет аналогов в мире
2. Как осуществить плавный переход с одного решения на другое
3. Что является уязвимым моментом при переходе
4. В чём преимущества западных решений перед ответственными разработками
5. Совместимость решений
6. Как обезопасить себя в будущем от сильной зависимости от поставщиков решений
7. Актуальность коробочных и облачных решений
8. Как определить, что решение соответствует полностью всем требованиям российского законодательства и не ставит вас в зависимость
9. Как не потерять данные при внезапном уходе разработчика


Спикеры:
— Василий Тарасевич, руководитель отдела скаутинговых программ («Магнит», центр развития инноваций)
— Кирилл Митюшкин, директор по ИТ, «Эконика»
— Олег Баландин, исполнительный директор «Форвард-спорт» (одежда)
— Игорь Боженко, коммерческий директор Loymax
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Магазин будущего, как будет выглядеть и функционировать «Магазин 4.0»: шаги по изменению ритейла сейчас, которые определят будущее
Модератор:
Вадим Рыдкин, директора программы «Пятёрочка Налету»
Борис Агатов, независимый эксперт по инновациям в ритейле

Формат:
экспертная презентация и панельная дискуссия
Ритейл становится всё более технологичным, разнообразным, уже все крупные бренды зашли в метавселенную, но в нашей обычной вселенной ещё множество задач, которые нужно сделать, чтобы быть в тренде изменения потребительского поведения. Стоим ли мы на пороге открытия новых направлений ритейла.


Вопросы:
1. Что уже поменялось в поведении покупателя, какие тенденции наиболее важные в следующие 10 лет
2. На что сделать ставку в развитии на полноценный магазин или небольшое количество высокотехнологичных шоу-румов и с исключительным покупательским опытом
3. Аренда одежды или покупка, когда в России это станет значимым трендом
4. Омниканальный опыт будущего
5. Продажа товаров через инфлюэнсеров
6. D2A – (direct to avatar) покупки для своего аватара, какой рынок, механизмы работы с аватарами
7. Почему так востребованы NFT и всё, что связано с цифровыми объектами. Нужно ли это розничному бизнесу


Спикеры:
— Павел Смирнов, ex-коммерческий директор ГК «220 Вольт»
— Дмитрий Дроздов, руководитель проекта «Шоурум Ситилинк»
Презентация: «Формат шоурумов для онлайн ритейла на примере шоурума Ситилинк в Питере»
— Софья Леина, директор по интеграции Утконоса и «Ленты Онлайн»
— Вадим Рыдкин, директор программы «Пятёрочка Налету»
— Алия Хасянова, Retail директор 12Storeez

Мастер-классы «Бери и делай»

Пресс-центр
10:00 – 13:00
10:00 – 13:00
Управление ассортиментом в fashion-retail
Ведущие:
Юлия Вешнякова, основатель и генеральный директор консалтинговой компании «Академия Розничных Технологий», специалист в сфере закупок и управления модным ассортиментом
Максим Горшков, коммерческий директор компании «Академия Розничных Технологий», специалист в сфере финансов и бюджетирования модных компаний

Цель мастер-класса:
узнать, как провести анализ ассортиментного предложения компании и его соответствие спросу целевой аудитории
14:00 – 15:30
14:00 – 15:30
Современные тенденции обновления магазина малыми инвестициями
Ведущие:
Анна Мазанова, руководитель проектного отдела компании Project Line
Мария Уварова, директор по развитию Ритейл компании Точка опора
Цель мастер-класса:
научиться в условиях кризиса обновлению торгового зала для повышения продаж малыми инвестициями


Вопросы:
  • Основные элементы, влияющие на продажи (витрина, планировка, поведение клиента, свет, мерчандайзинг, зона примерки, ожидания клиентов с точки зрения современного развития продаж), что нужно изменить в этих элементах
  • Второстепенные элементы, существенно не влияющие на продажи, как их выделить, чтобы сэкономить инвестиции
  • Направление внедрения инноваций в обслуживании покупателей
  • Общие тренды в дизайне оформления магазинов, которые важно знать
  • Ответы на вопросы
16:00 – 17:30
16:00 – 17:30
Мастер-класс Ценообразование на маркетплейсах
Спикер:
Вахрушева Кристина, специалист по маркетплейсам KIT SOLER
1. Как выбрать товары для размещения
2. Как посчитать рентабельность (схемы и и рабочие таблицы – бери и делай)
3. Формулы расчетов и прочие инструкции по WB / OZON / Яндекс.Маркет
4. Механика работы со скидками и горячими сезонами на маркетплейсах
Билеты
Если вы: бренд, ритейлер
или интернет-магазин, медиа,
студент ВУЗа
Бесплатно
  • Получите бесплатный билет для посещения выставки и конференций
Получить билет
Если вы: сервис-провайдер, технологическое или программное решение для ритейла
12 000₽
  • Пожалуйста, зарегистрируйтесь для платного посещения выставки и конференций
Купить билет